Renkantis dujinį katilą namams, pirkėjų akys neretai krypsta į Saunier Duval įrangą. Tai prekės ženklas, žadantis europietišką kokybę už protingą kainą. Tačiau investicija į šildymo sistemą susideda iš dviejų dalių: paties įrenginio patikimumo ir jo priežiūros galimybių Lietuvoje.
Kas iš tiesų valdo šį prekės ženklą, kokia yra įmonės būklė ir kaip spręsti lietuvišką monopolio problemą, kai kalba pakrypsta apie atsargines dalis ir servisą?
Kas stovi už Saunier Duval nugaros?
Prancūzijoje gimęs Saunier Duval prekių ženklas jau daugiau nei du dešimtmečius priklauso Vaillant Group – vienam didžiausių ir įtakingiausių šildymo technikos koncernų pasaulyje.
Vartotojui tai yra milžiniškas pliusas. Finansinė kompanijos būklė yra pavydėtinai stabili: Vaillant Group kasmet generuoja milijardines apyvartas ir investuoja šimtus milijonų eurų į inovacijas bei gamyklų modernizavimą Europoje. Tai reiškia, kad Saunier Duval katiluose slepiasi tos pačios vokiškos technologijos, elektronika ir inžineriniai sprendimai, kaip ir prabangersniuose Vaillant modeliuose, tačiau pati įranga galutiniam pirkėjui kainuoja pastebimai pigiau.
Pagrindiniai įrangos privalumai:
Lietuvos šildymo įrangos rinkoje egzistuoja vieša paslaptis, kurią pirkėjai dažnai sužino tik po laiko: UAB Balterma ir ko yra oficialus bei išskirtinis Saunier Duval atstovas Lietuvoje.
Taip sukuria situaciją, kai prieiga prie originalių gamyklinių atsarginių dalių katalogų ir tiesioginio tiekimo yra sutelkta vienose rankose. Dėl šios priežasties nepriklausomi meistrai ar mažesnės įmonės dažnai nenoriai imasi šių katilų remonto, nes neprieina prie dalių arba negali jų gauti geriausiomis kainomis.
Jei apsisprendėte pirkti Saunier Duval katilą, kas jus aptarnaus?
Saunier Duval yra puikus, techniškai pažangus ir ilgaamžis katilas, kurį pirkti verta, tačiau su viena esmine sąlyga:
Prieš pasirašydami pirkimo sutartį arba užsakydami montavimą, iš pardavėjo pareikalaukite aiškaus kontakto – kas konkrečiai jūsų mieste atliks garantinį ir pogarantinį aptarnavimą.
Jei jūsų regione veikia oficialus Baltermos partneris arba patikima Vaillant serviso įmonė – galite pirkti ramia sąžine. Jei montuoti siūlo nepriklausomas meistras, kuris vėliau dings, o jūsų rajone oficialaus serviso nėra – vertėtų apsvarstyti alternatyvas, kurių komponentai laisvai prieinami kiekvienoje inžinerinės įrangos parduotuvėje.
Kas iš tiesų valdo šį prekės ženklą, kokia yra įmonės būklė ir kaip spręsti lietuvišką monopolio problemą, kai kalba pakrypsta apie atsargines dalis ir servisą?
Kas stovi už Saunier Duval nugaros?
Prancūzijoje gimęs Saunier Duval prekių ženklas jau daugiau nei du dešimtmečius priklauso Vaillant Group – vienam didžiausių ir įtakingiausių šildymo technikos koncernų pasaulyje.
Vartotojui tai yra milžiniškas pliusas. Finansinė kompanijos būklė yra pavydėtinai stabili: Vaillant Group kasmet generuoja milijardines apyvartas ir investuoja šimtus milijonų eurų į inovacijas bei gamyklų modernizavimą Europoje. Tai reiškia, kad Saunier Duval katiluose slepiasi tos pačios vokiškos technologijos, elektronika ir inžineriniai sprendimai, kaip ir prabangersniuose Vaillant modeliuose, tačiau pati įranga galutiniam pirkėjui kainuoja pastebimai pigiau.
Pagrindiniai įrangos privalumai:
- Patikimi komponentai: Skirtingai nuo daugelio ekonominės klasės konkurentų, Saunier Duval dažnai naudoja žalvarinius hidroblokus ir ilgaamžius nerūdijančio plieno šilumokaičius.
- Karšto vandens komfortas: Patentuotos mikroakumuliacinės technologijos užtikrina, kad karštas vanduo čiaupą pasiekia akimirksniu ir be temperatūros šuolių.
Lietuvos šildymo įrangos rinkoje egzistuoja vieša paslaptis, kurią pirkėjai dažnai sužino tik po laiko: UAB Balterma ir ko yra oficialus bei išskirtinis Saunier Duval atstovas Lietuvoje.
Taip sukuria situaciją, kai prieiga prie originalių gamyklinių atsarginių dalių katalogų ir tiesioginio tiekimo yra sutelkta vienose rankose. Dėl šios priežasties nepriklausomi meistrai ar mažesnės įmonės dažnai nenoriai imasi šių katilų remonto, nes neprieina prie dalių arba negali jų gauti geriausiomis kainomis.
Jei apsisprendėte pirkti Saunier Duval katilą, kas jus aptarnaus?
- Oficialus Baltermos servisas ir partnerių tinklas Saugiausias kelias – kreiptis tiesiogiai į oficialų atstovą. Jie turi autorizuotus meistrus, kurie specializuojasi būtent šios įrangos remonte, reguliariai kelia kvalifikaciją gamyklose ir turi tiesioginį priėjimą prie sandėlio Vilniuje ar Kaune. Be to, Balterma turi sudariusi sutartis su autorizuotais partneriais regionuose. Tad net jei gyvenate Klaipėdoje, Šiauliuose ar Panevėžyje, oficialus atstovas gali deleguoti sertifikuotą vietinį meistrą, kuris turi teisę gauti originalias dalis.
- Vaillant serviso meistrai Kadangi Saunier Duval ir Vaillant yra tie patys namai, daugelis didžiųjų Lietuvos serviso įmonių, kurios turi teisę aptarnauti Vaillant techniką, turi tiesioginius kontaktus su gamyklos tiekimo grandinėmis Europoje. Jei vietinis meistras turi stiprius ryšius su Vaillant atstovybe Baltijos šalyse, jis gali užsakyti reikiamą detalę pagal koncerno kodus, apeidamas vietinius ribojimus.
- Alternatyvus dalių kelias iš Lenkijos Šiuolaikiniame atvirame pasaulyje dalių monopolis yra labiau regioninis, o ne absoliutus. Lenkijoje Saunier Duval yra viena populiariausių markių. Jei jūsų nepriklausomas meistras yra sumanus, specifines dalis (ventiliatorius, vožtuvus, plokštes) jie greitai užsako iš Lenkijos internetinių platformų ar specializuotų didmenininkų. Dažnu atveju dalis Lietuvą pasiekia per kelias darbo dienas.
Saunier Duval yra puikus, techniškai pažangus ir ilgaamžis katilas, kurį pirkti verta, tačiau su viena esmine sąlyga:
Prieš pasirašydami pirkimo sutartį arba užsakydami montavimą, iš pardavėjo pareikalaukite aiškaus kontakto – kas konkrečiai jūsų mieste atliks garantinį ir pogarantinį aptarnavimą.
Jei jūsų regione veikia oficialus Baltermos partneris arba patikima Vaillant serviso įmonė – galite pirkti ramia sąžine. Jei montuoti siūlo nepriklausomas meistras, kuris vėliau dings, o jūsų rajone oficialaus serviso nėra – vertėtų apsvarstyti alternatyvas, kurių komponentai laisvai prieinami kiekvienoje inžinerinės įrangos parduotuvėje.
RSS Feed